Требования к онлайн-продавцу

Базовые условия для подключения платежей и правила для отдельных видов бизнеса.

Общие требования к сайту

Ваш ресурс должен соответствовать следующим условиям:

  1. Сайт открыт для публичного доступа: для входа не запрашивает логин и пароль;
  2. Функционал сайта работает корректно: пользователь без проблем проходит все этапы оформления заказа до момента оплаты;
  3. Товары/услуги не противоречат законодательству страны (стран), где они продаются;

Технические требования

  1. Страница оплаты на сайте защищена протоколом передачи данных TLS (https: //);
  2. Страницы, которые связаны с реализацией товаров/услуг, находятся под единым доменным именем. Если вы используете поддомены/дублирующие сайты, то важно предоставить список всех доменов;
  3. Все внутренние ссылки на вашем ресурсе — работают и ведут на соответствующие страницы сайта. Если ссылка нерабочая, то пользователь должен попадать на страницу ошибки 404.

Информации о компании и продукте

Контент площадки должен давать пользователю полное представление о том, что он покупает и у кого.

Важно наличие следующей информации:

  1. Подробное описание каждого товара/услуги: название, цена, валюта, характеристики, особенности использования, способы оплаты;
  2. Правовые или экспортные ограничения (если применимо);
  3. Юридическое название компании, регистрационный номер;
  4. Адрес (юридический и фактический), телефон, электронная почта и/или другие способы связи с вами.

Политики и соглашения

  1. Пользовательское соглашения (Terms & Conditions);
  2. Политика конфиденциальности (Privacy Policy);
  3. Обязательно — подтверждение от пользователя, что он ознакомился с условиями/соглашениями и принимает их: checkbox в момент оплаты;
  4. Структура политик и соглашений может отличаться для видов деятельности, которые имеют дополнительные риски при приеме онлайн-оплат. Больше информации об этом — по ссылке ниже.

Спросите эксперта

если у вас остались вопросы или вы хотите уточнить требования для своего бизнеса, напишите нам.

Проверьте свой бизнес
Запрещенные категории

Мы не работаем с бизнесом, который продает запрещенные товары/услуги. Убедитесь, что вы не попадаете в эту категорию.

Политики и соглашения

Проверьте, какие политики и соглашения необходимы вашему бизнесу, чтобы начать прием онлайн-платежей.

Запрещенные категории

Мы не работаем с бизнесом, который продает запрещенные товары/услуги. Убедитесь, что вы не попадаете в эту категорию.

Политики и соглашения

Проверьте, какие политики и соглашения необходимы вашему бизнесу, чтобы начать прием онлайн-платежей.

Запрещенные категории товаров, услуг и видов деятельности

1. Оружие

1.1. Любое оружие, которое классифицируется так в рамках локальных законов, и требует получения лицензии/разрешения со стороны уполномоченных государственных органов.

Этот пункт распространяется в том числе на:

  • огнестрельное;
  • пневматическое;
  • холодное оружие;
  • электрошокеры;
  • перцовые баллончики;
  • пиротехнику, боеприпасы;
  • взрывчатые вещества;
  • составляющие к любому из видов оружия.

1.2. Исключения

Ножи хозяйственно-бытового назначения, спортивный инвентарь (луки, арбалеты, метательное и прочее снаряжение). В этом случае продавец обязан для каждой единицы товара предъявить экспертное заключение/сертификат, что продукция не является холодным оружием.

2. Порнографическая продукция и сексуслуги

  • Продажа любых порнографических материалов, детской порнографии и других материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних;
  • Услуги сопровождения, проституция.

3. Наркотические, отравляющие вещества

  • Наркотические (одурманивающих) и психотропные вещества;
  • Прекурсоры для их производства;
  • Галлюциногенные растения, грибы и производимые из них продукты;
  • Яды;
  • Любые инструкции по производству упомянутых выше веществ и препаратов

4. Алкоголь и табачные изделия

5. Человеческие органы и останки

6. Финансовые или платежные инструменты

Относятся к запрещенным категориям, если их системы учета не обеспечивают должную идентификацию владельца, что необходимо для борьбы с незаконной торговлей, финансовыми махинациями, отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путем.

7. Лотереи, гемблинг, беттинг

Любые виды деятельности, связанные с организацией лотерей, игорного бизнеса, приемом ставок относятся к запрещенным категориям в странах, где такая деятельность считается нелегальной.

8. Лекарства

Медикаменты и лекарственные средства, отпускаемые по рецепту, их компоненты; биологически активные добавки без лицензии; а также инструкции для их производства.

9. Оборудования для слежки и незаконного проникновения

9.1. Техника для скрытого видео- аудио- наблюдения, перехвата и регистрации информации с технических каналов связи (микронаушники, брелки-камеры, очки со встроенной камерой, часы-камера и подобное); для негласного контроля за перемещением транспортных средств и других объектов.

9.2. Средства для негласного проникновения и обследования помещений, транспортных средств и других объектов; средства для вскрытия запирающих устройств.

10. Любые виды деятельности с признаками мошенничества/обмана

Под этот пункт попадают в том числе:

  • Финансовые пирамиды;
  • Сетевой маркетинг;
  • Услуги гадалок/экстрасенсов;
  • Платные спортивные прогнозы.

11. Поддельный, контрафактный, некачественный товар

Под этот пункт попадают в том числе:

  • Незаконные/пиратские аудио- и видеозаписи;
  • Деятельность, нарушающая авторские права;
  • Объекты, предназначенные для снятия защиты авторских прав или региональных ограничений;
  • Поддельная дизайнерская продукция, реплики;
  • Поддельные лекарства;
  • Поддельная валюта, монеты и марки.

12. Деятельность, связанная с криптовалютой

Приобретение, обмен и продажа криптовалюты и других аналогов виртуальных валют; инвестиционные ICO-проекты и их разновидности.

13. Оскорбительные материалы

Любые материалы, которые содержат сцены насилия и жестокости. Материалы и деятельность, которые разжигают расовую, национальную или религиозную ненависть.

14. Деятельность, связанная с репутационными рисками

Деятельность или товар, несущие репутационные риски, в том числе провайдеру платежных услуг и платежным системам..

15. Документы и их бланки

  • Паспорта, id-карты и другие удостоверения личности (действующих или имеющих силу государственных);
  • Зачетные книжки, дипломы, студенческие билеты;
  • Пропуска, проездные билеты, именные билеты на мероприятия;
  • Разрешения, сертификаты, лицензии, документы на транспорт;
  • Оформленные (активированные) sim-карты.

16. Услуги рекламы запрещенных товаров/услуг/видом деятельности, которые перечислены выше в пунктах 1-15.