Требования к онлайн-продавцу
Базовые условия для подключения платежей и правила для отдельных видов бизнеса.
Общие требования к сайту
Ваш ресурс должен соответствовать следующим условиям:
- Сайт открыт для публичного доступа: для входа не запрашивает логин и пароль;
- Функционал сайта работает корректно: пользователь без проблем проходит все этапы оформления заказа до момента оплаты;
- Товары/услуги не противоречат законодательству страны (стран), где они продаются;
Технические требования
- Страница оплаты на сайте защищена протоколом передачи данных TLS (https: //);
- Страницы, которые связаны с реализацией товаров/услуг, находятся под единым доменным именем. Если вы используете поддомены/дублирующие сайты, то важно предоставить список всех доменов;
- Все внутренние ссылки на вашем ресурсе — работают и ведут на соответствующие страницы сайта. Если ссылка нерабочая, то пользователь должен попадать на страницу ошибки 404.
Информации о компании и продукте
Контент площадки должен давать пользователю полное представление о том, что он покупает и у кого.
Важно наличие следующей информации:
- Подробное описание каждого товара/услуги: название, цена, валюта, характеристики, особенности использования, способы оплаты;
- Правовые или экспортные ограничения (если применимо);
- Юридическое название компании, регистрационный номер;
- Адрес (юридический и фактический), телефон, электронная почта и/или другие способы связи с вами.
Политики и соглашения
- Пользовательское соглашения (Terms & Conditions);
- Политика конфиденциальности (Privacy Policy);
- Обязательно — подтверждение от пользователя, что он ознакомился с условиями/соглашениями и принимает их: checkbox в момент оплаты;
- Структура политик и соглашений может отличаться для видов деятельности, которые имеют дополнительные риски при приеме онлайн-оплат. Больше информации об этом — по ссылке ниже.
Мы не работаем с бизнесом, который продает запрещенные товары/услуги. Убедитесь, что вы не попадаете в эту категорию.
Проверьте, какие политики и соглашения необходимы вашему бизнесу, чтобы начать прием онлайн-платежей.
Мы не работаем с бизнесом, который продает запрещенные товары/услуги. Убедитесь, что вы не попадаете в эту категорию.
Проверьте, какие политики и соглашения необходимы вашему бизнесу, чтобы начать прием онлайн-платежей.
Запрещенные категории товаров, услуг и видов деятельности
1. Оружие
1.1. Любое оружие, которое классифицируется так в рамках локальных законов, и требует получения лицензии/разрешения со стороны уполномоченных государственных органов.
Этот пункт распространяется в том числе на:
- огнестрельное;
- пневматическое;
- холодное оружие;
- электрошокеры;
- перцовые баллончики;
- пиротехнику, боеприпасы;
- взрывчатые вещества;
- составляющие к любому из видов оружия.
1.2. Исключения
Ножи хозяйственно-бытового назначения, спортивный инвентарь (луки, арбалеты, метательное и прочее снаряжение). В этом случае продавец обязан для каждой единицы товара предъявить экспертное заключение/сертификат, что продукция не является холодным оружием.
2. Порнографическая продукция и сексуслуги
- Продажа любых порнографических материалов, детской порнографии и других материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних;
- Услуги сопровождения, проституция.
3. Наркотические, отравляющие вещества
- Наркотические (одурманивающих) и психотропные вещества;
- Прекурсоры для их производства;
- Галлюциногенные растения, грибы и производимые из них продукты;
- Яды;
- Любые инструкции по производству упомянутых выше веществ и препаратов
4. Алкоголь и табачные изделия
5. Человеческие органы и останки
6. Финансовые или платежные инструменты
Относятся к запрещенным категориям, если их системы учета не обеспечивают должную идентификацию владельца, что необходимо для борьбы с незаконной торговлей, финансовыми махинациями, отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путем.
7. Лотереи, гемблинг, беттинг
Любые виды деятельности, связанные с организацией лотерей, игорного бизнеса, приемом ставок относятся к запрещенным категориям в странах, где такая деятельность считается нелегальной.
8. Лекарства
Медикаменты и лекарственные средства, отпускаемые по рецепту, их компоненты; биологически активные добавки без лицензии; а также инструкции для их производства.
9. Оборудования для слежки и незаконного проникновения
9.1. Техника для скрытого видео- аудио- наблюдения, перехвата и регистрации информации с технических каналов связи (микронаушники, брелки-камеры, очки со встроенной камерой, часы-камера и подобное); для негласного контроля за перемещением транспортных средств и других объектов.
9.2. Средства для негласного проникновения и обследования помещений, транспортных средств и других объектов; средства для вскрытия запирающих устройств.
10. Любые виды деятельности с признаками мошенничества/обмана
Под этот пункт попадают в том числе:
- Финансовые пирамиды;
- Сетевой маркетинг;
- Услуги гадалок/экстрасенсов;
- Платные спортивные прогнозы.
11. Поддельный, контрафактный, некачественный товар
Под этот пункт попадают в том числе:
- Незаконные/пиратские аудио- и видеозаписи;
- Деятельность, нарушающая авторские права;
- Объекты, предназначенные для снятия защиты авторских прав или региональных ограничений;
- Поддельная дизайнерская продукция, реплики;
- Поддельные лекарства;
- Поддельная валюта, монеты и марки.
12. Деятельность, связанная с криптовалютой
Приобретение, обмен и продажа криптовалюты и других аналогов виртуальных валют; инвестиционные ICO-проекты и их разновидности.
13. Оскорбительные материалы
Любые материалы, которые содержат сцены насилия и жестокости. Материалы и деятельность, которые разжигают расовую, национальную или религиозную ненависть.
14. Деятельность, связанная с репутационными рисками
Деятельность или товар, несущие репутационные риски, в том числе провайдеру платежных услуг и платежным системам..
15. Документы и их бланки
- Паспорта, id-карты и другие удостоверения личности (действующих или имеющих силу государственных);
- Зачетные книжки, дипломы, студенческие билеты;
- Пропуска, проездные билеты, именные билеты на мероприятия;
- Разрешения, сертификаты, лицензии, документы на транспорт;
- Оформленные (активированные) sim-карты.
16. Услуги рекламы запрещенных товаров/услуг/видом деятельности, которые перечислены выше в пунктах 1-15.